American Express versteht sich als Premiumanbieter für Kreditkarten. Amex Karten unterscheiden sich von anderen Kreditkarten insbesondere durch die erweiterten Produktleistungen (globaler Hilfsdienst, umfangreiche Versicherungsdienstleistungen, Reise-Buchungs-Service, Ersatzkartenausstellung innerhalb von 24 Stunden).

Für die Beantragung einer American Express Karten ist ein Mindesteinkommen erforderlich. Z.B. kann eine American Express Gold Card nur ab einem Jahreseinkommen von 40.000 € (in Österreich 35.000 €) beantragt werden.
 
Die American Express Platinum Card kostet 500 € pro Jahr, dazu kommt die einmalige Aufnahmegebühr von 250 €. Diese Karte wird erst ab einem Jahreseinkommen von 60.000 € ausgestellt. Die Herausgabe erfolgt mittlerweile auch ohne Einladung von Amex.

Für den Erhalt einer American Express Centurion Card muss zunächst ein sechsstelliger Jahresumsatz über eine andere Amex Karte gemacht werden. Der Geschäftsführer von American Express lädt dann den Kunden zur Centurion Karte ein. Der Kunde kann die Karte selbst nicht beantragen. Sie ist daher das hochwertigste Produkt von American Express. Die Karte zeichnet sich durch den hohen Serviceanteil aus. Rund um diese Karte gibt es eigene Service Teams, die fast alles möglich machen, was der Kunde sich wünscht. Die Jahresgebühr für eine Centurion Card liegt derzeit in Deutschland bei 1000 € pro Jahr. In anderen europäischen Ländern wurde die Jahresgebühr bereits erhöht (von 2000 € in Frankreich bis 2800 € für die in UK herausgegebene International Euro Centurion Card). In den USA beträgt die Jahresgebühr 2500 US$. Die Hauptkarte eines Centurion Card Kartenkontos wird in manchen Ländern in Titan handgefertigt.