Barclaycard Online-Kundenservice auf einen Blick

Barclaycard bietet einen Online-Kundenservice, mit dem Sie Zugang zu folgenden Dienstleistungen erhalten:

• Überblick über Umsätze seit dem letzten Kontoauszug
• Kontoauszüge der letzten 3 Monate
• Überweisungen
• Persönliche Daten ändern
• Versicherungen beantragen

Und so funktioniert die Registrierung für den Online-Kundenservice:

• Sie müssen sich einmalig registrieren und erhalten dann alle notwendigen Daten, um den Online-Kundenservice nutzen zu können. Füllen Sie dazu das Formular aus, das auf der Barclaycard-Website unter Online-Kundenservice zu finden ist.
• Online-PIN wählen: Geben Sie eine beliebige 6-stellige Zahlenkombination ein. Damit keine Fehler gespeichert werden, geben Sie Ihre PIN zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
• Kennwort wählen: Ihr Kennwort können Sie ebenfalls frei wählen. Es besteht aus mindestens 6, höchstens 10 Zeichen. Auch das Kennwort geben Sie zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
• Erinnerungssatz eingeben: Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie sich einen Satz anzeigen lassen, der Sie an Ihr Kennwort erinnert.
• Persönliche Daten angeben: Geben Sie hier Ihren Vor- und Nachnamen an. Schreiben Sie ihn so, wie er auf Ihrem aktuellen Kontoauszug geschrieben ist. Das gleiche gilt für Ihre Rufnummer: Geben Sie die Nummer an, die Sie bei Barclaycard hinterlegt haben. Verwenden Sie dabei keine Leerzeichen, Schrägstriche oder andere Zeichen.
• MasterCard-Nummer & Kreditrahmen: Geben Sie hier die 16-stellige Nummer Ihrer MasterCard ein. Diese beginnt immer mit einer "5". Achten Sie darauf, dass Sie die MasterCard-Nummer des Hauptkarteninhabers verwenden. Des weiteren werden Sie nach Ihrem aktuellen Kreditrahmen und der letzten Einzahlung gefragt. Diese Daten finden Sie auf Ihrem aktuellen Kontoauszug.

Nach dem Senden des Formulars wird Ihre persönliche ID angezeigt. Diese sollten Sie sich gut merken, da sie nicht veränderbar ist. Drucken Sie diese aus und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.

Die Registrierung ist besonders einfach, wenn Sie Ihren aktuellen Barclaycard Kontoauszug vorliegen haben.

Nach der Registrierung kann der Online-Kundenservice sofort benutzt werden. Sie haben unbeschränkten Zugriff auf alle Servicefunktionen von Barclaycard. Die Registrierung ist also auch empfehlenswert, wenn Sie ein aktuelles Anliegen haben und die telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich ist.

Weitere Informationen zu den Barclaycard-Kreditkarten finden Sie hier.

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