Die Citibank hat rund 3,25 Millionen Kunden und beschäftigt 6.800 Mitarbeiter in mehr als 340 Filialen. Die Citibank bietet unter anderem Kreditkarten und ist Marktführer bei Konsumentenkrediten.

Sie wurde 1812 als City Bank of New York gegründet. 1894 wurde sie die größte Bank der USA. 1902 begann sie, international zu expandieren und wurde die erste große US-Bank mit einer Auslandsabteilung. Bis 1930 wurde sie die weltgrößte Bank mit 100 Filialen in 23 Ländern außerhalb der USA. Während und nach dem 2. Weltkrieg betreute die Bank die amerikanischen Geschäfte (z. B. Ford und Standard Oil) des Nazi-Regimes. 1955 wurde sie in The First National City Bank of New York umbenannt, 1962 in First National City Bank und 1976 in Citibank. 1989 betrug die Bilanzsumme der damals als Citicorp firmierenden Muttergesellschaft rund 227 Milliarden US-Dollar.

Inzwischen ist die Citibank laut eigenen Angaben in über 100 Ländern auf allen 6 Kontinenten vertreten. Sie bedient 300 Millionen Kunden weltweit und beschäftigt in Deutschland rund 6000 Mitarbeiter.